PABX IP e telefonia na nuvem
Ramais remotos, números de outras cidades, vídeo e ligações ilimitadas por valor fixo.
- Ramal no computador ou no celular
- Ligações internas sem custo
- Portaria remota
Novo PABX IP na nuvem com portaria remota
Telefonia e TI que nunca saem do ar.
PABX IP, infraestrutura monitorada, integrações com CRM e mensagens corporativas. Sua operação funcionando rápido, com custo previsível.
Ramal em qualquer lugarMonitoramento 24/7Suporte em São Paulo
Softphone ConnectXdemonstração simulada
Ramal 200 registrado00:00
Pronto para ligar
Ramais da equipe
Sem chamadas ainda--:--
Toque num ramal ou digite 201 a 204. Nenhuma ligação real é feita.
2018no mercado de telecom e TI
24/7monitoramento de infraestrutura
Valor fixoligações ilimitadas para fixo e móvel
100%em nuvem, sem equipamento no escritório
Serviços
Telecom e TI na mesma conta
Quem cuida do seu telefone também cuida da rede, dos servidores e dos sistemas que dependem deles.
Infraestrutura
Internet e infra adaptadas ao momento de cada negócio.
Alerta antes do cliente
Conectividade, serviços e servidores acompanhados o tempo todo.
Visão de fora
Encontramos problemas ocultos e devolvemos tempo para a equipe.
Sistemas e apps
Sites, sistemas web, aplicativos e integrações sob medida.
Plataforma
ConnectX, o PABX IP na nuvem
Sem equipamento para manter no escritório. O ramal vai com a pessoa, no computador ou no celular.
- RAMRamal remotoAtenda de casa, da filial ou da rua, com o mesmo número.
- INTLigações entre a equipeSem custo, em qualquer unidade.
- FIXFixo e móvel por valor fixoChamadas ilimitadas, com número fixo de outras cidades.
- VIDVideoconferênciaIntegrada ao ramal.
- PORPortaria remotaAtendimento e liberação de acesso à distância.
Exemplo de fluxo de chamada
Cliente liga para 11 4000-0000entrada
URA: 1 Comercial, 2 Suporte, 3 Financeiromenu
Fila Suporte toca nos ramais 202 e 204fila
Sem resposta em 20 s, vai para o celular do plantãodesvio
Chamada gravada e registrada no relatórioregistro
Integrações
CRMs e mensagens corporativas trabalhando juntos
Conectamos os aplicativos de mensagens da sua equipe ao CRM e ao sistema de atendimento. No exemplo abaixo, o Slack alimenta o Zoho Desk: cada conversa do canal vira ticket e comentários, sem copiar e colar. Conversas normais ficam num ticket por canal e por dia, e uma thread abre um ticket próprio com o título da mensagem que a iniciou.
Mensagens corporativas: SlackAutomação de fluxosControle de duplicidadeCRM e atendimento: Zoho Desk
Também integramos: Microsoft TeamsWhatsApp BusinessZoho CRMHubSpotPipedrive
Slack · #suporte-clientes
Zoho Desk · tickets criados
Demonstração simulada com Slack e Zoho Desk e mensagens de exemplo. O mesmo modelo se aplica a outros CRMs e aplicativos de mensagens. Cada comentário cita a mensagem anterior, e imagens viram anexos do ticket.
Como trabalhamos
Do diagnóstico ao suporte contínuo
Diagnóstico
Entendemos como a sua empresa usa telefone, internet e sistemas hoje e onde estão os gargalos.
Implantação
Configuramos ramais, integrações e monitoramento, com migração planejada para não parar a operação.
Acompanhamento
Monitoramos, ajustamos e damos suporte conforme a sua empresa cresce.
Portfólio
Projetos entregues
Dúvidas
Perguntas frequentes
Preciso comprar equipamento para usar o ConnectX?
Não. O PABX fica na nuvem e o ramal funciona no computador ou no celular. Telefones IP físicos são opcionais.
Consigo manter o número que a empresa já usa?
Em geral sim. Fazemos a portabilidade e a migração de forma planejada. Confirmamos no diagnóstico.
Como funcionam as ligações para fixos e celulares?
Por valor fixo, com ligações ilimitadas. Os detalhes do plano são definidos na proposta.
Vocês integram com o CRM e com o Slack que já usamos?
Sim. Já conectamos Slack ao Zoho Desk e fazemos o mesmo com outros CRMs e aplicativos de mensagens corporativas.
Como pedir uma proposta?
Use o formulário de contato ou chame no WhatsApp. Respondemos com o desenho da solução e o valor.
Contato
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Conte o que a sua empresa usa hoje. Respondemos com um desenho da solução e o valor.
Telefone
+55 11 96948-9493E-mail
conectpbx@gmail.comEndereço
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